【應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】經濟部「2021跨境電商線上趨勢論壇」,於「跨境電商服務網」Facebook粉絲團,以直播的方式邀請相關業者分享進軍海外市場的心得。根據國際市場研究機構eMarketer調查發現,疫情發生之後,全球網路零售市場規模持續擴大,2020年全球網路零售業銷售總額超過4兆美元,年成長率達27.6%。然而想要搶攻跨境電商市場,除了必須貼近各國消費者不同的偏好,了解當地市場電商發展趨勢、競爭關係、各電商平台政策與經營策略,還要懂得掌握物流、行銷、人事等營運成本,才有機會在數位化與跨境電商的浪潮下脫穎而出。因此,今年跨境電商線上趨勢論壇邀請深耕東南亞、日本、美國與中國大陸等市場的臺灣代表性業者,為所有與會者帶來第一手疫後商機情資以及他們在當地深耕的心法。PChomeSEA、iKala、好物飛行、沐伊孕哺與吉遞特針對東南亞星、馬、泰、印(尼)、越等國,剖析當地社群電商發展與臺灣品牌優勢;露比午茶、臺灣樂天市場與A4lution分享如何在日本電商平台增加曝光並有效提升流量轉換率;貝殼放大、雲云科技、Prime Plus、岱宇國際分享如何在美國運用多通路搶占電商市場;臺灣秀摩、樂利數位、好食樂分享如何在中國大陸將網紅的人氣變現,豐富的內容引起粉絲線上熱烈討論。
這些業者有的在當地國已有電商平台或實體店面,有的是將商品上架海外電商平台或透過社群平台銷售,有的則是代營運商,但共同點在於「數據」都是他們深耕當地市場的關鍵。有的利用數據更精準地找到目標客群並進行廣告投放;有的利用數據追蹤消費者購物軌跡,分析甚麼樣的產品更能吸引消費者點擊購買,以設計開發更具市場銷售潛力的新產品;有的將數據化為資料庫,協助其他電商業者找到最能帶動訂單的網紅,從而提升行銷預算的轉換率;有的則是用數據提升商品在海外電商平台上的曝光度,強化商品被消費者搜尋看見的機會。從這裡也不難得知掌握「數據」並瞭解如何運用「數據」,就有機會發掘跨境銷售的「新商機」。(CWNTP - 華人世界時報 - www.cwntp.net )
( NFG - 流行電通 - NeoFashionGo - www.neofashiongo.com ) ( EDN - 東方數位新聞- EastDigitalNews - www.eastdigitalnews.com )