【CWNTP 應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】中央流行疫情指揮中心 宣布公共空間社交距離原則,在全體共同防疫時期, 微風集團更持續全力配合政府防疫新政策, 在顧客開車入館前優先在車道先行檢測體溫,明定超過37. 5度發燒不適,嚴禁入館。更在各館美食街座位區貼上標示, 提醒顧客保持防疫安全用餐距離。防疫期間為減少接觸, 許多消費者結帳時會優先選擇使用行動支付,微風錢包「 Breeze Pay」使用率在疫情期間大幅增加了8成,會員只要「綁卡、 掃碼」即可完成交易,免拿錢包、免至贈獎處排隊兌換贈品, 優惠點數與酬賓券自動入帳。今年持續優化, 原定第三季上線的新升級服務計畫「微風e-Pay」, 在疫情影響下,由集團策略長廖曉喬及微風數位團隊研商、測試, 優化付款流程,以最短時間壓縮在二週內上線,會員無需出門, 只要拿出手機,點閱新貨上架訊息、EDM後, 告知專櫃銷售人員想要購入的品項,選擇以「微風e- Pay」付款,完成流程後,商品就能送達指定收付地址。 Breeze Super消費滿額也提供免費宅配服務, 近期搭配母親節推出限量套餐,將由專人親自外送到府, 讓顧客直接感受到頂級超市的防疫升級服務。
對於來館顧客,為了讓防疫社交距離印象能夠更清楚明瞭傳遞, 已於各館露出「1.5M Love」標語,希望藉由加強現場宣導標示, 時時提醒顧客用愛維持1.5公尺以上的距離。 並同步運用微風松高、 微風南山外牆LED燈及館內電視牆影響力持續露出此形象, 加強宣導政府防疫政策。微風集團全力配合並要求廠商, 共同提供安心、安全的因應措施。 疫情期間各館已設置紅外線熱像儀,時時掌控入館人員體溫。 Breeze Super三間店於收銀台前製作專屬地貼, 讓結帳客人保持防疫社交距離1.5公尺,保護自己也保護他人。 全面實施日日排換氣、手扶梯/電梯/門把按鍵加強酒精消毒、 免治馬桶每小時消毒(包含一般馬桶)等基本防疫措施守護顧客。 入專櫃用餐前,要求廠商落實客人進店前量額溫並用酒精消毒雙手, 進行雙重把關,對內同仁每日測量體溫、配戴口罩並做好確實清潔。 高樓層餐廳跟進最佳社交距離,已採跳桌帶位或拉寬桌距, 讓客人安心用餐。館內也不定期安排行動防疫大使巡館, 由行動防疫大使準備隨身酒精,隨時隨地提供需要消毒的顧客使用。 微風集團讓顧客從踏入館內的那一刻起,層層把關, 盡全力且即時配合政府發布的防疫政策,提供安心舒適的購物環境。 (NFG, www.NeoFashionGo.com )
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