【CWNTP 應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】越來越多使用者到YouTube上找尋資訊，我們也觀察到使用者有幾個重要的行為階段:
1 搜尋答案: 使用者會先主動搜尋及瀏覽一些YouTube 創作者在特定主題分享的創作影片，參考他們分享的觀點、方法、評測與使用經驗。
2 主題推薦: YouTube會依使用者觀看的頻道、關注的主題及創作者進行推薦，使用者因此看到更多相關主題的資訊，也養成到YouTube找答案的習慣。
3 粉絲訂閱: 使用者常常關注一些他們喜歡的頻道、內容與達人創作者，因此選擇訂閱，成為粉絲。
4 分享互動: 報告也指出，粉絲造訪頻道後有53%的使用者會分享喜愛的影片，有些使用者也習慣留言與創作者聊天、私訊問問題或給建議，創作者也從中獲得最直接的回饋，及時調整內容，製作出更受粉絲喜愛的影片。
5 信任與影響力: 粉絲與創作者間持續的互動，讓粉絲對創作者建立信任，特別是在特定主題上的達人創作者，他們的意見與觀點足以牽動其粉絲們的印象及認知。
「互動性」是YouTube社群中最重要的催化劑，我們也希望透過更多努力幫助這個線上社群更加茁壯，除了開放直播影片讓粉絲與創作者在同一時間共享精彩時刻一起互動外，我們也推出更多新的功能。例如，YouTuber可以透過社群分頁中的新貼文和觀眾互動；YouTube Gaming 的粉絲可透過每月贊助機制支持喜愛的創作者；去年推出的SuperChat能讓粉絲突破留言限制模式，直接「打賞」，給創作者實質有趣的回饋; 另外，我們也已經推出YouTube Reels限時動態的測試版，讓創作者可以即時跟使用者分享最新的動態，促成雙方更緊密的交流。
( CWNTP 華人世界時報 www.cwntp.net )
