【CWNTP 應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】雙11來了! 中國雙11於2016年創造了超過5,000億台幣的銷售額，其中銷售Top 20的品牌中有80%都是實體品牌，顯示實體品牌在雙11已經躍居銷售主流。在台灣，10,000家與91APP合作的品牌在2016年雙11期間30小時共湧入超過600萬人次，銷售業績更較2015年成長3倍之多。2017年雙11更有望較2016年再成長2.5倍，實體品牌更預期是主要的成長動能之一。Timberland正是嗅到這股新零售趨勢而展開行動的最好例子，內部數據指出，與去年同期相比，可觀察的進店人次今年降低約30%，在透過與91APP 的合作下，電商業績強勢成長大幅降低了實體客源的減少對於整體業績的衝擊。
91APP所提供的Enterprise企業解決方案，讓Timberland一手掌握官網、APP及CRM數據分析結果，讓這個實體巨擘成功打進全通路。Timberland台灣區品牌總經理Melvin Siew根據內部資料指出，所有電商平台業績占比中官網原本不到1%，但在引進解決方案後短短一年內已成長到35%，成為所有網路平台業績之冠，甚至帶動門市業績成長。Timberland 也將虛擬的效益導入實體店面。一併推出線上預約、實體試穿的服務，讓品牌在貨源分配上可打破大小店搶貨或分配不均問題，更貼近實際消費者需求。看準雙11的可觀客流和可預期的消費熱潮，Timberland也已積極備貨，有望達成平時單日20倍的業績爆發目標。
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