【CWNTP 應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】別再說網路專屬於年輕人！根據TWNIC今年公布的寬頻網路使用調查報告，發現45歲以上使用網路社群的比例由2015年的45.1%上升至64.4%，可說連中老年人也抵擋不了社群魅力。國內最大輿情平台《OpView社群口碑資料庫》藉由豐富的社群大數據，分析國人在社群網站上的發言，解析台灣人旅遊偏好！觀測今年第一季網友討論內容， 從整體聲量來看以亞洲國家最受歡迎，日本名列第一名，其中又以東京、大阪與京都最熱門。
再進一步利用語意分析，將發文網友以「性別」、「婚姻狀態」分群後進行分析。從性別來看，熱門城市男女喜好大致相同，但男性較偏好神社古蹟巡禮及運動相關活動，岡山及廣島，因有登山健行與時代性歷史文物，成為男性的考量景點之一；女性則較偏好藝文及傳統文化探索，如和服體驗、美術館、市集等，而充滿自然美景與文藝氣息的輕井澤，成為女性喜好的景點之一。以婚姻狀態來看，未婚族群主要以朋友、情人之間的行程詢問為主，已婚族群則偏重於家庭與家族出遊，主要詢問推車、用餐問題及景點是否適合家族同遊。
《OpView社群輿論資料庫》擁有全台灣最完整的網路口碑觀測與分析資料，今年進一步突破性地將網友的發文內容進行分解，以便觀察其中是否帶有可推敲出該發言人的特徵關鍵詞，舉例來說，提到「下課後跟同學打球」的網友，將被歸類為學生族群；提到「剛坐完月子」的網友，將被標記為女性、已婚、有子女等屬性。利用上述的語意分析，推出《OpView Audience》破解發言帳號背後所代表的隱藏族群屬性，並以此技術探勘台灣熱門網站之使用者族群，發表網站族群占比報告。
以性別來看，大部分社群平台以男性居多，如：「巴哈姆特討論區」、「Mobile01」，甚至連議題多元的「PTT」也同樣是男性居多；新興的學生社群平台「Dcard」的性別分布則最為平均；有趣的是以旅行相關議題為名的「背包客棧」，女性會員比例明顯高於男性，顯示出國旅遊的女性族群不可小覷！大數據應用模式發展至今日臻成熟，不但可以「廣泛」掌握民意，利用族群分析更可進一步劃分出各種觀測對象，進行「微觀」觀測！企業應針對不同年齡、性別、生活階段之族群，設計專屬的行銷活動以增加成效，才能藉由大數據嗅出市場的潛在商機！
( 華人世界時報 -電通中心 CWNTP.NET) ( 流行電通 FASHION P.S. )
