【記者 應瑋漢 cwnkent88@gmail.com】
TRAVELLING WITH LOUIS VUITTON
與路易威登 踏上精彩旅程
路易威登旅遊文化體驗傲視同儕,關鍵在於無微不至的一流服務:無論是為閣下的旅行袋加添個人色彩、分享收拾行裝的秘訣、由專人維修保養閣下的旅行用品等,構成全方位旅遊藝術改念;旅遊文化體驗由此小冊子啟步,再親臨L’Aventure限時店展開一段精彩旅程!
個人色彩 / 個人化服務
品牌創辦人路易威登首創將個人名字縮寫加於Monogram帆布表面,以示行李箱主人身份;自此,為行李用品加添個人色彩一直是品牌傳統文化重要一環。現時,品牌提供多項特色服務,令顧客的行李變成其獨一無二珍藏。
Mon Monogram
Mon Monogram服務為閣下的皮具加上名字縮寫,倍添個性:客人可以於產品表面加上最多三個字母,顏色選擇有17種,並可配上直紋或斜紋襯托。由2010年起,品牌提供網上Mon Monogram服務,顧客可以在訂購之前,先透過電腦螢幕看到其挑選設計的模擬效果。
SPECIAL ORDERS特別訂製
巴黎Asnieres路易威登總部的特別訂造團隊,可以為顧客量身設計適合任何旅程的行李箱,只要款式可以被不多於兩人攜帶搬運,寬度不超過140厘米,並只為旅遊專用;顧客可以於任何一間路易威登專門店訂造行李箱,且每個行李箱都有一個秘密暗格。
HOT STAMPING燙印
路易威登提供的免費燙印服務,將顧客名字縮寫加於皮具或行李用品上;現時全球多家路易威登專門店已提供此服務,有16種顏色挑選,客人亦可以選擇serif及sans serif字款。
PAINTING手繪
所有行李箱都可以加上手繪圖案,令其成為一望而知的個人藏品,加上內部間隔完全配合閣下旅遊要求,行李箱內內外外均展現閣下的獨特個性。
售後服務
每件路易威登行李用品,不斷陪伴主人穿梭世界,耗損瑕疵在所難免;我們的售後服務專家精補大小耗損,令每件產品保持最佳狀態,長伴主人身傍。
專家團隊
每家路易威登旗艦店設有專用售後服務櫃位及專家團隊為客人效勞,其他所有專門店都有一位專家級職員提供維修保養諮詢;一般維修如更換滑輪、拉鏈頭或重新縫邊等無所不能。
體貼方便
顧客攜帶待修行李到專門店,先由售後服務人員評估然後報價;部份維修項目可以由專門店自行處理,需時一至二個星期;較複雜的維修將送交巴黎總部處理,需時約六週;產品修理妥當後,店方將透過簡訊、電話或電郵方式通知顧客到場取件。