永慶房屋-好房網--租屋旺季糾紛多 31.7%租屋族曾被刁難「押金返還」
夏日高峰電價計費爭議大 25.3%租客怨不平
每年六、七月為新鮮人謀職旺季，同時推升換屋而居比例，隨著租約到期或是提前解約所衍生的租屋糾紛也層出不窮，根據好房網統計常見的租屋糾紛原因排行顯示，以「押金返還」爭議最多，有高達31.7%的受訪者與房東曾有過類似爭執，其次，有25.3%的人表示曾遇過「夏季用電加價收費」的不合理要求，第三名則為「黑心搬家公司巧立名目收費或是就地加價」，也令18.1%的受訪者感到相當不愉快。
※ 點交屋況全憑房東認定 扣押租金鬧糾紛
好房網總編吳光中表示，為了確保屋況完整及屋內設備完好無虞，房東預收1~2個月房租充作押金，為常見的租賃規定，當租約到期，點交房屋時，一旦發現設備?損、遭到破壞，即可從押金扣除修繕費用，不過由於屋況?損程度，多半由房東主觀認定，當雙方認知出現差異時，就容易造成押金扣除及返還糾紛，就有租客直言，房東找藉口扣房客押金乃常見的手段，除非當初租約訂的非常明確，否則就只能吃悶虧。
※ 入住前拍證存證自保 押金返還註記方式及期限
根據好房網統計，「屋況或設備?損，退租時押金返還爭議」高居租屋糾紛排名首位，有31.7%的受訪者曾遇過點交房屋時，遭到房東扣除押金，吳光中提醒租客，在簽訂租約入住前，針對屋內狀況、設備可事先拍照存證，並詳細載明租約中，例如地板、家具等，以免退租時遭到刁難而被扣錢；另外針對「押金返還方式」，建議一併載明清楚是現金或是匯款，並加註返還期限。
※ 不怕房東高電價計費，變相加租 總電錶級距收費乘以獨立電錶度數較合理
值得觀察的是，政府高喊漲電價，夏季電價繳付更讓許多人大呼吃不消，因不同時季，電價計費方式不同，市場上發現有不少房東，將每度電價計費拉高，除了將夏季高電價成本轉嫁給租客，在非夏季時節更賺取差價，形成變相加租。因此，每度電到底該收多少錢，變成埋下租賃雙方鬧上糾紛的導火線，有25.3%%的人表示曾遇過「高電價計費，變相加租」的不合理要求，高居租屋糾紛排行第二名，目前坊間包租公每度電收費平均在4.5~6元之間，明顯高於台電的計費標準。吳光中表示，合理的電價收費標準，應以總電錶級距收費乘以獨立電錶度數，租客可自行試算是否有被房東超收電價的疑慮。
※ 留意搬家公司合約陷阱 找「小黃搬家」成另類省錢選項
另外，不少租客在搬家時，最怕碰上「黑心搬家公司巧立名目變相收費或是就地加價」，有18.1%比例的人曾有過不愉快的搬家經驗，吳光中建議，除了在合約中載明清楚費用及計價方式外，如果打包行李不是太多，「找小黃搬家」也是租客的另一種選擇，但需事先和計程車司機議價，費用絕對比搬家公司來得便宜，但缺點是司機大哥只負責上下車卸貨，至於如何把打包行李搬上樓，就得靠自己囉！
※ 提前解約宜一個月前書面通知房東 留意違約金問題
而隨著工作異動而必須「提前退租解約」的比例，近期也相對偏高，有13.4%的租屋族曾有過類似經驗，吳光中提醒，須留意合約是否有違約金問題，且房客至少應在一個月前，以簡訊或書面告知房東，以免屆時無法舉證提出解約時間而徒生糾紛。
※ 租客欲相偕友人同住 宜取得房東書面同意或加註合約中
另值得注意的是，部份房客為了節省租金，相偕男女朋友或友人同住，當合約無註記相關規定時，房東一旦發現，即欲藉此「加租」，成為雙方爭執不休的來源，因此當房客欲找人同住時，建議事先取得房東書面同意或是加註在合約中，以免後患無窮。
※ 常見租屋糾紛原因表
第一名
屋況或設備毀損，退租時押金返還爭議
31.7 %
1.承租時屋況及設備拍照存證
2.在合約中註明現金或是匯款返還，並加註返還期限
第二名
高電價計費，變相加租
夏季用電加價收費
25.3%
建議獨立電錶計價應以總電錶級距收費乘以獨立電錶度數較為合理
第三名
黑心搬家公司巧立名目收費或就地加價
18.1%
簽訂搬家合約，載明清楚費用及計價方式，例如全程不另計價，或者依公寓樓層不同需加收費用多少，以免業者漫天喊價或就地加價。
第四名
提前退租解約
13.4 %
1.留意租約是否註記違約金
2.至少一個月前告知房東,盡量避免以電話或口頭方式,以免無法舉證提出解約時間而衍生糾紛
第五名
男女朋友或多人同住
11.5%
若男女朋友或朋友欲同住,建議取得房東同意並於合約中加註,以避免房東欲藉此加租
資料來源：好房網
