「漂亮家居2012台灣居家用品理想品牌大調查」
在資訊發達的時代,精明消費成為主流價值,讓民眾的消費行為也更加難以捉摸,使得生產者得耗盡心力,才能探知消費者真正的需求。《漂亮家居》第四屆全國性民調–「2012年台灣居家用品品牌大調查」調查結果於今天正式公布,並同時舉行理想品牌的頒獎典禮,此次調查除了仍以「環保力」、「技術力」、「設計力」、「服務力」、「創新力」等五力做為調查的標準找出理想品牌,也特別針對消費者網路購物行為及消費者採購通路與主要意見參考來源進行調查,並歸納出8大居家用品消費趨勢,希望透過調查結果,搭建起業者與消費者之間的溝通橋梁。
各界人士均給予「台灣居家用品品牌大調查」活動高度肯定
「2012台灣居家用品品牌大調查」記者會暨頒獎典禮,10月12日下午於台北君品酒店舉行,並邀請到中華民國全國商業總會理事長張平沼、中華民國室內設計協會理事長王玉麟,以及獲獎品牌廠商和家居產業界的重量級人士參與。
張平沼致詞時表示:「自文化部成立便開始推動文化產業,居家裝潢、建築設計也屬於文化表現的一種,看到各個產業均從設計面著力,將相互加速將台灣文化推廣到世界各地去。」同時他也對這次品牌大調查給予高度肯定,不但鼓勵各品牌持續研發好產品外,同時也搭起業者與消費者之間的溝通橋梁。
王玉麟表示:「連續第二年獲邀參加漂亮家居品牌大調查的頒獎典禮,站在室內設計者角度,非常高興看到居家相關產業著眼於設計,創造不同的產品價值,讓台灣產品能推廣到世界各地外,同時也為國人打造美好住宅生活而共同努力。」
《漂亮家居》總編輯張麗寶上台致詞時指出:「《漂亮家居》自100期開始進行台灣居家用品品牌大調查,達到監督與教育意義外,同時也更加了解消費者購物行為,更重要的是想將所找到的消費趨勢,提供給各個品牌生產者,不但可作為日後研發的參考依據,同時也能更拉近消費者之間的距離。」
得獎廠商代表TAKASIMA高島董事長吳瑛美也獲邀上台致詞,吳瑛美表示:「感謝《漂亮家居》雜誌,經過這麼客觀與公正市場調查,讓TAKASIMA高島能獲得按摩椅類第一名的殊榮,未來我們仍會繼續努力,和消費者共同創造更好的產品。」
六大產業、13個品項、八大新趨勢
進行頒獎典禮前,首先帶來一齣有趣的情境劇,特別請來網路爆紅雞排妹和時尚嫩廚家正妹湘湘,示範如何做出省錢、省時又健康的美味料理!現場雞排妹使用氣炸鍋完成炸薯條,7分鐘搞定,過程未使用任何油,現場也未起任何油煙;湘湘則是用平底鍋3分鐘煎出牛排料理,牛排既不沾鍋,口感也很鮮嫩多汁。兩位年輕的e世代妹妹,不但讓做飯變得簡單、料理健康又好吃,更重要的是,煮飯過程還可以美美的呢!
今年度的調查,除了找出最受歡迎的理想居家品牌,並針對六大類家居產業共 13 個品項,以「環保力」、「技術力」、「設計力」、「服務力」、「創新力」五力為標準,進行全國性的民眾意見調查,結果顯示,消費者選購不同類型的居家用品時,對於上述五力的重視程度不同,且因產品的特性不同,廠商在五力的發展上也有差異。
本次也特別調查了消費者的網路購物行為,發現不少消費者都有在網路上選購居家用品的經驗,同時,許多居家用品的廠商也開始重視網購通路,除了在大型購物平台發展品牌專區,也在官網設立購物商城,或是與其他居家用品專賣場官網進行合作,透過實體店面資源,引導更多人上網採購。
自製飲食新生活運動,掀起「回家吃飯,自己下廚」風潮
現場由《漂亮家居》總編輯張麗寶為大家分析今年居家用品產業的8大消費趨勢,這8大趨勢分別為:1.回家吃自己,健康無毒自宅料理新生活、2.油電雙漲及補助政策,節能全民總動員、3.裝潢手法提升產業技術力與設計力、4.建材設備採購專業,設計師、工班意見很重要、5.專業居家用品採購,直營實體店面最真實、6.體驗分享最真實,網路擴散更加乘、7.折扣+服務+便利,擴大網購市場三利器、8.數位生活mobile,智慧手機、App全面滲透。
張麗寶指出,2011年接連因為塑化劑、瘦肉精,及其他有毒食品風波延燒到2012年,民眾對食品安全更加重視,一股「自製飲食」新生活運動興起,進而也催生了「回家吃飯,自己下廚」的風潮。這股風潮帶動了生機果汁機、豆漿機等廚房小家電的業績明顯成長,且消費族群有年輕化的趨勢,並催生氣炸鍋成為2012年最暢銷的小家電。生產製造氣炸鍋的飛利浦行銷經理表示:「氣炸鍋的熱銷的確超乎我們的想像,銷售數字比當初預期高出10倍,網路團購更是熱烈,曾創下3小時NT.600萬元的營業額!」
折扣+服務+便利,擴大居家用品網購市場三利器
調查結果也發現,由於消費者愈來愈仰賴網路購物,許多居家用品的品牌廠商也開始重視網購通路。張麗寶表示:「目前國人平均上網4.4個小時,根據資策會的統計,台灣上網人口突破1,500萬人,加上台灣物流配送體系愈來愈完整,網購市場的龐大商機,將是業者絕對不能忽視的重要趨勢。」
根據Yahoo!奇摩購物中心的統計,家電類產品自2010年開始,每年銷售業績幾乎都以2位數成長,除了因網路交易安全的提升,價格優勢也是關鍵;網路購物因少了實體店面的成本,價格更具優勢,加上各家銀行對高單價的網購產品,大多提供12至24期的分期付款,相對減輕消費者的付款壓力,此外,24小時到貨、保證退換貨等漸趨完備的交易機制與服務,也讓愈來愈多消費者選擇在實體通路看貨後,在網路下單。
《漂亮家居》媒體平台,不只佔領平面媒界,更跨足網路與電視平台,現今看準龐大的網購市場,會中首度亮相設計家網站最新上線的頻道服務,並請到設計家網站總監高維甄進行解說「居家裝潢用品館」的頻道特色。高維甄指出,「居家裝潢用品館」頻道不只滿足消費者裝修前中後期的所有需求,舉凡傢具、家電、廚衛、照明設備、建材、傢飾及居家雜貨在這都能找得到,未來更將提供超過10,000筆居家裝潢用品資訊,要成為一路陪伴消費者的好朋友。
最後則是活動重頭戲,「2012台灣居家用品品牌大調查」得獎結果公布及頒獎。現場獲獎品牌廠商出席踴躍,榮獲第一名的品牌如Panasonic、日立冷氣、SONY台灣索尼、TAKASIMA高島、OSIM、象印ZOJIRUSHI、台灣櫻花、PHILIPS飛利浦、Dulux得利塗料、冠軍磁磚、綠的傢俱、義廚寶等,都派代表出席接受頒獎表揚。
「漂亮家居2012台灣居家用品品牌大調查」,是委由專業消費者及市場研究顧問公司–東方線上&東方快線網絡市調行銷股份有限公司所進行。本次調查品項包含大家電、小家電、設備、建材、系統傢具、家用品等六大類家居產業13個品項;調查對象,以年齡25至49歲、家庭月收入NT.8萬元以上、自有房屋之北中南台灣民眾為主,有效樣本為1,000份;調查時間則為 2012年7∼8月。