華人世界時報 CWNTP 應瑋漢
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全球市場洗牌 台灣產品漸受新興市場買家青睞
中小企業使用阿里巴巴電子商務搶佔先機
阿里巴巴瞄準全球市場尤其新興市場，
啟動「多語系網站升級」與「買家委託採購」
助台灣供應商把握買家對台灣產品需求量上升的機會
馬雲總裁創立了阿里巴巴，改變了過去的交易模式，讓所有的商人坐在家裡就可以跟全世界做生意，如今阿里巴巴平台協助來自240多個國家和地區超過7280萬名註冊用戶，成為全球最大的電子商務平台。並展示在歐美等傳統買家市場持續疲弱、全球貿易市場形勢重新分配的情況下，台灣中小企業應如何利用電子商務突圍而出。當天活動亦同時舉辦「2012產業趨勢論壇」，邀請產業專家以及阿里巴巴Gold Supplier金牌供應商客戶，共同就主題展開深入交流，探討如何因應產業趨勢及運用電子商務，讓中小企業沒有難做的生意。
根據阿里巴巴國際交易市場（www.alibaba.com）數據，自2008年成立台灣分公司以來，阿里巴巴在過去三年間的台灣註冊用戶數增長達121% 1，而全球買家對台灣詢價數的成長率也達到了149% 2，顯示台灣中小企業對採用電子商務的態度積極，台灣產品持續在國際市場上受到買家的青睞。
阿里巴巴台灣分公司總經理傅紀清指出：全球市場重新洗牌的情況反映在阿里巴巴站台數據，相對2008年上半年，來自俄羅斯、歐洲發展中國家、南美、中東等地的買家對台灣供應商的詢問數於2011年上半年翻了多達3倍 3，顯示新興市場買家對台灣優質產品的關注與需求。而在台灣的優勢產業如機械與工具產業的馬達、包裝機械、機械工具（如鑽、打磨機）、氣動工具（power tools）及資通訊產業的電子產品（如LCD 顯示器、GPS）與儲存裝置（如記憶卡）等方面，發展中國家在阿里巴巴國際交易市場的搜索次數季增率更高出全球達3.5倍 4，顯示台灣供應商在新興市場擁有一定的增長潛力。
傅紀清表示：台灣的中小企業具有優秀的設計能力及良好的品質服務，許多已逐漸經營自有品牌，擺脫過去為國外品牌代工的宿命，並透過網路行銷方式，將自有品牌打入國際市場，而阿里巴巴正為他們提供了走進海外市場的門路。他指出：「今年以來，阿里巴巴在以新興經濟體為主的非英語地區的買家流量上升了3倍，阿里巴巴也持續因應全球經濟變化，提供更多產品和服務，以滿足客戶需求。例如為客戶開發針對英語系地區以外買家的『多語系網站』5，讓買家能通過當地搜尋網站找到阿里巴巴供應商會員的公司及產品資訊，而阿里巴巴供應商收到買家詢問信後，也能透過我們提供的『即時翻譯』功能，用母語與買家對話。」
阿里巴巴也同時加重買家於站台上的體驗，提供『Request For Quotation買家委託採購』服務 6，海外買家可留下明確且個性化的採購需求，讓阿里巴巴的行業與外貿專家篩選與推薦適合的供應商。對供應商而言，經過身分與訊息驗證的買家詢問，可協助他們節省溝通的成本，也加快了報價的效率。傅紀清指出：「買家委託採購服務是幫助買賣雙方高效快速的達成真實採購的高質量服務，自2010年8月推出以來，透過買家委託採購服務達成交易的相關金額已累計超過20億美元，每月採購需求增長率最高達到110%。由於買家委託採購僅推送給阿里巴巴的Gold Supplier金牌供應商，買家的體驗與安全也得到了強化。」
堅持品牌的路：鎂迪氣動工具透過阿里巴巴芝麻開門
在阿里巴巴平台以自主品牌拓展外銷的鎂迪企業（股）公司，是台灣老字號生產專業級氣動工具的製造商，2010年加入阿里巴巴平台，以100%台灣製造的氣動工具為市場區隔，打出自主品牌『Mighty-Seven』。外貿經理廖曜德（Vincent）表示：「做代工廠面對轉型是很痛苦的事情，因為很可能今天不做代工，明天就餓死。可是不做品牌，將來的路一定越走越窄，轉型品牌之路需要堅定的決心。」Vincent說：「找到有效的B2B平台是成功外銷的關鍵，因為唯有讓客戶先認識我們，才能讓他們體驗到我們的產品與最專業的服務！阿里巴巴正是幫我們開啟了第一道門！而成為阿里巴巴認證的金牌供應商更是首要智舉。」加入阿里巴巴至今，成交的買家的來源地包括東南亞，東歐及中東地區。
不受景氣影響：太陽能產業通路商透過阿里巴巴頭尾整合 創造億元營收
在阿里巴巴平台透過垂直整合通路成功打通網路外銷的昱陞能源（股）公司， 2010年加入阿里巴巴以來，今年營收已經突破了億元，更拿到中美晶、台塑勝高科技及日本等大廠的完整的供應鏈。如何不受太陽能產業的景氣影響，營運長林聰明表示，成功秘訣來自「頭尾整合法。他解釋：「阿里巴巴匯集了全球珍貴的商情資訊，讓我們能即時掌握全球市場變動很快的太陽能矽原料的價格，通過阿里巴巴的認證成為Gold Supplier金牌供應商，也助我們迅速建立公司口碑，讓上游的供應端知道我們的品質好、價格合理，不需要靠應酬也可以獲得很好的訂單。我們發現原來有很多全世界的買家會透過阿里巴巴國際交易市場的資訊，了解出貨狀況和品質，在這裡很多不可能的機會都讓我們碰到了，像是能拿到國際長晶大廠的訂單完全是出乎意料的驚喜。透過網路，昱陞由一人公司，逐步邁向垂直整合的國際太陽能通路商。
據阿里巴巴最新公布的財報顯示：截至2011年第三季度，國際交易市場共有2,380萬名註冊用戶及200萬個企業商鋪。而提升流量、提升對海外買家的影響力，是阿里巴巴今年的核心戰略之一。阿里巴巴希望集中資源提升買家體驗並擴大海外影響力，繼續努力為現有會員提供更好的服務。
傅紀清表示：「我們對於台灣出口業的前景仍保持審慎態度，在充滿挑戰又不明朗的環境下，電子商務在小企業轉變經營模式的過程中扮演著重要的角色，特別是全球市場洗牌之際，新興市場成為支撐全球景氣的力量，台灣的中小企業應該使用阿里巴巴電子商務搶佔先機。」在這個過程當中，阿里巴巴努力為世界各地的用戶創造價值，協助客戶在目前的經濟環境下，仍然能茁壯成長。
